В настоящее время покупки и решения о них отличаются от того, что было еще несколько лет назад. Это характерно как для B2C, так и для B2B рынков.
Удержание клиентов с помощью программ лояльности — это стимулирование готовности к вторичным покупкам, основанное на программно-маркетинговом комплексе, который решает следующие проблемы:
- Как работать с клиентами?
- Что поможет быть на шаг впереди ожиданий клиента и точно определять, что он хочет?
- Как донести до него свое предложение и сделать это в правильное время и в правильном месте?
Чтобы получить ответы на эти вопросы — примите участие в партнерской конференции Microsoft о новых подходах ведения продаж, маркетинга и предоставления клиентского сервиса на базе MS Dynamics CRM.
От компании «Золотая Середина» спикером выступит генеральный директор Антон Семенников.
Он расскажет:
- об экономических результатах внедренных программ лояльности, в которых в качестве технического решения используется Microsoft Dynamics CRM;
- о дополнительных возможностях, которые получают клиенты от использования партнерского облака, организованного компаниями Золотая Середина и Manzana Group;
В рамках конференции состоится открытый показ Microsoft Dynamics CRM 2013 – новой системы для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизации маркетинга и клиентской поддержки, интегрированной с соцсетями.
_____________________________________________________________________________________
Место проведения: г.Москва, отель Ренессанс Монарх, 4 декабря 2013 г.
Программа конференции (участники, доклады и секции)
Регистрация: онлайн на сайте Microsoft.
Участие слушателей в конференции – бесплатное.