Рынок сетевой торговли в России стабильно развивается. За последние несколько лет он увеличился почти в два раза. Растут не только сети, но и их количество. Так как сегодня невозможно представить современную торговую сеть без программы лояльности, а в кошельке у покупателя постепенно становится слишком много дисконтных карт. Совершенно ясно – чтобы остаться а кошельке, нужно взаимодействовать с покупателем не только на уровне скидок и специальных предложений, но и выстраивать комплекс полноценных коммуникаций на будущее. Компания “Золотая Середина” разрабатывает проекты лояльности, в рамках которых торговые сети могут выполнять следующие задачи:
-анализ потребительского поведения;
-увеличение продолжительности лояльности Клиента;
-повышение его устойчивости к ценовым предложениям конкурентов;
-эмоциональное вовлечение в бренд;
-увеличение частоты контакта, среднего чека;
-привлечение новых клиентов;
-переключение клиентов на более маржинальные товары или поощрение потребления определенных брендов, мароки многое другое. При разработке программ лояльности, наши специалисты учитывают каждую деталь, которая может повлиять на эффективность работы проекта. Любые акции и бонусные поощрения тщательно просчитываются для того, чтобы они могли не только стимулировать продажи, но и быть прибыльными. Каждое решение юридически, финансово и экономически обосновано. А современные IT-технологии делают наши программы лояльности простыми и гибкими в применении.