В настоящее время покупки и решения о них отличаются от того, что было еще несколько лет назад. Это характерно как для B2C, так и для B2B рынков. Удержание клиентов с помощью программ лояльности — это стимулирование готовности к вторичным покупкам, основанное на программно-маркетинговом комплексе, который решает следующие проблемы: Как работать с клиентами? Что поможет быть […]