- Повышение ценности собственной программы лояльности для покупателей:
Множество карт локальных программ лояльности в кошельке потребителя снижают значимость каждой из них, а объединение привилегий в «один кошелек» — увеличивают. Если у покупателя 3 бонусных карты по 50 бонусов суммируются в «общем кошельке» в 150 бонусов, то ценность карты повышается в 3 раза.
- Привлечение новых клиентов от партнеров.
увеличение прибыли относительно действующей программы лояльности на 10-15% в год.
В России более 90 % розничных компаний используют пластиковые карты. Около 50 % из них имеют базу данных своих клиентов.
Каждая из этих компаний постоянно сталкивается с проблемами привлечения и удержания покупателей, а так же — с сопротивлением клиентов, не желающих участвовать в программах лояльности компании.
Одно из лучших решений этих проблем — коалиция.
В настоящий момент в Коалиции «Золотая Середина» (seredina.ru) 2600 компаний-партнеров в России и СНГ, 1,5 млн. владельцев карт.