8 (800) 2003-503loyalty@seredina.ru

7 ошибок программ лояльности в рамках «Open Marketing» в Новосибирске

Home / Новости / 7 ошибок программ лояльности в рамках «Open Marketing» в Новосибирске

18-19 июня в Новосибирске прошла III профессиональная конференция по маркетингу и рекламе «Open Marketing». Глеб Попов, директор по региональному развитию ГК «Золотая Середина», рассказал участникам о 7 основных ошибках программ лояльности.

«Конференция маркетинга и рекламы на траве» – так в этом году организаторы назвали встречу, призванную обогатить знаниями и идеями сибирских топ-менеджеров и директоров по маркетингу. Действительно, мероприятие проходило в обстановке непринужденной, но конструктивной беседы.

Спикерами конференции выступили создатели новых технологий и приёмов, представители профессии, чей опыт и подход идут в разрез с устоявшими стереотипами. В течение двух дней 85 директоров, собственников бизнеса и руководителей отделов из крупных городов Сибири имели возможность подискутировать с мастерами маркетинга и продвижения.

Леонид Бугаев, основатель Академии экспертов и владелец креативного digital-агентства Nordic Agency AB (Москва–Стокгольм), поделился с аудиторией тонкостями поиска новых бизнес-партнеров и установления долгосрочных деловых связей. Андрей Рукавишников, управляющий директор «Май-Innovate», дал участникам действенную «инструкцию по применению упаковки», поделился секретами визуальной идентичности бренда, выявленных в личной практике. Аркадий Цукер, генеральный директор консалтинговой компании «Центр стратегического консалтинга», поделился своим подходом к реализации рекламных кампаний и маркетинговых стратегий. Эдуард Колотухин, автор одного из самых популярных блогов по менеджменту, рассказал, как эффективно использовать клиентоориентированность в деятельности компании. Михаил Христосенко, специалист по повышению эффективности интернет-маркетинга, объяснил, как правильно встроить сайт в бизнес-процессы компании.

О 7 критических ошибках программ лояльности, которые допускают компании, рассказал Глеб Попов, директор по региональному развитию ГК «Золотая Середина». Участники узнали о видах программ и соответствии их определенному типу компаний.

7 главных ошибок «завоевали» особое внимание аудитории. «Совместно мы разобрали стратегические ошибки, такие как, неясность целей самой программы, коснулись трудностей, связанных с разработкой механики программы, технической частью, а также поговорили о недооценке расходов и, наоборот, переоценке собственных возможностей организации», — комментирует Глеб Попов. Достойное место в «топ-7» ошибок, по мнению автора доклада, занимают сбои в бизнес-процессах и неэффективные коммуникации с клиентами. Доклад сопровождался примерами из опыта многолетней работы в сфере клиентской лояльности.

Докладчики и спикеры сошлись во мнении, что встреча прошла «на уровне» и составила бы достойную конкуренцию столичным event-агентствам. Приятно порадовал выступающих профессионализм участников, по степени подготовки и волнующим вопросам можно с уверенностью сказать, что уровень профессионализма в современном бизнесе-сообществе растет.

Спешим порадовать тех, кто не смог посетить выступление Глеба. Уже с 10 июля доклад в несколько видоизмененном виде будет доступен в сети интернет. Получить бесплатный курс «7 критических ошибок программ лояльности» можно по ссылке.

ООО «СПК «Золотая Середина»

Динара Шабина
shabina@seredina.ru
тел./факс: (383) 274-93-93
8 800 2003 503
www.seredina.ru

Оставьте сообщение

Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!