Главный враг программы лояльности – продавец
Обобщение опыта внедрения программ лояльности компанией «Золотая Середина» демонстрирует, что активное сопротивление изменениям персонала низшего звена (продавцы-кассиры) является одной из основных общих проблем большинства розничных сетей, внедряющих новые технологии работы с покупателями. Предположим, что Вы – управляющий крупной розничной сети по продажам … ну, допустим, обуви. Вы осознали необходимость повторного привлечения покупателей в магазины сети, […]
Далее«Soft-terminal» — бонусное IT-решение «Золотой Середины»
«Soft-terminal» — это универсальное техническое решение: программный модуль для быстрого самостоятельного запуска торговой сетью бонусной программы лояльности. «Soft-terminal» (Софт-терминал) — является самостоятельной технической разработкой (ПО) ГК «Золотая середина». Это решение позволяет: Начислять, списывать и делать возврат бонусов; Делать скидку; Передавать данные без потерь в случае перебоев с интернет-связью в торговой точке; Печатать чек с суммой баланса […]
Далее
Программа лояльности в сети социальных аптек «Лаки Фарма»
Краснодарская сеть социальных аптек «Лаки Фарм» внедрила бонусное решение от компании «Золотая Середина». Разработанное в 2012г. готовое решение «бонусная программа лояльности — Золотая Середина» было адаптировано для аптечной сети. Аптечный бизнес отличается высокой конкуренцией, поэтому практически во всех аптечных сетях существуют программы лояльности, но низкая наценка и ограниченные возможности учетных программ являются причиной того, что почти все аптечные […]
Далее
