Результаты внедрения программы лояльности в сети «Avelon».
В сентябре 2012 года сеть женской одежды «Avelon» внедрила бонусную Программу лояльности, присоединившись к Коалиции «Золотая Середина». Программа обеспечила снижение издержек при изменении системы клиентских привилегий, осуществив переход со скидок на бонусы, и предотвратила возможность оттока клиентов при переходе. Результаты трёх месяцев работы сети «Avelon» по бонусной системе окупили затраты на разработку и внедрение, сеть […]