В нынешнее кризисное время особенно нелегко приходится продуктовой рознице. Конкуренция очень высока, а снижение покупательской способности привело только к ее еще большему усилению. Необходимость снижать издержки стала очевидна и для руководства самарской сети супермаркетов «Пчелка». В последние годы команда проделала большую работу по оптимизации издержек, и одним из мероприятий стала модификация программы лояльности Действовавшая в […]
1-2 июня состоялся Loyalty World Forum 2016 – одно из важнейших событий года, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом. На мероприятии собрались порядка 200 профессионалов индустрии, руководителей и владельцев бизнеса. В рамках Форума состоялось 37 выступлений, где своим опытом поделились представители компаний: ВымпелКом, ВТБ24, Юлмарт, Дикая Орхидея ,SELA, МегаФон, DDR […]
Бонусная программа аптечной сети «Вита», начавшая свою работу в апреле 2014 года в Самаре, показала свою высокую эффективность. За полтора года участниками программы стали более 400 тысяч человек только в Самарской области. К концу 2015 года стало очевидно, что все процессы программы лояльности отлажены и пришло время расширять ее на всю территорию присутствия сети. Первым […]
Всего через 3 недели ведущие эксперты рынка соберутся на крупнейший международный форум в области маркетинга лояльности, проводимый на территории России — Loyalty Marketing Forum 2016: Советы победителей. Loyalty Marketing Forum 2016 — это: 21 час интенсивного погружения в маркетинг лояльности и практики от экспертов рынка 33+ лидера мнений, определяющих стратегию своих компаний в области маркетинга лояльности 50+ выступлений, голосований, круглых […]