8 (800) 2003-503loyalty@seredina.ru

Аптеки

Home / Аптеки

Аптеки

Разработка программ лояльности для аптечного бизнеса — ювелирная работа.  В этом мы, специалисты компании “Золотая Середина”, убеждались неоднократно. При создании проектов лояльности для аптек мы учитываем такие факторы как:

  • существование тесной ценовой конкуренции;
  • присутствие на рынке  ритейлеров-дискаутеров;
  • появление эффекта “пресыщения” дисконтными программами среди покупателей.

Мы привыкли решать все эти задачи на профессиональном уровне и с творческим подходом. В ходе многолетней практики в нашей копилке появилось множество работающих кейсов, неоднократно подтверждающих свою эффективность применительно к аптечным сетям. Наша команда прекрасно понимает, что для каждого аптечного бренда свойственна своя специфика, свои особенности работы. Под них мы и адаптируем уже готовые решения и разрабатываем новые.

Стратегия нашей работы — создать программу лояльности и управлять ей так, чтобы в последующем наши Клиенты могли эффективно взаимодействовать со своими покупателями до, во время и после покупки.

  • Анастасия  Говорова
    Анастасия ГовороваДиректор по внедрению программ лояльности

    Отзывы

    • Наша сеть является одной из крупнейших сетей в Поволжье и в Российской Федерации. Перед нами сейчас стоит важная задача – управление клиентской лояльностью, управление продажами. Нам необходимо было разработать полностью готовое решение по запуску бонусной программы, где мы могли бы сочетать не только начисление бонусов, но и предоставление скидок нашим клиентам с учетом достаточно большой географической распространённостью нашей сети. С этой целью мы осуществили поиск подрядчика, который смог бы реализовать все наши идеи. Мы нашли такого подрядчика – достаточно профессионального, у которого есть опыт работы на рынке. Это компания «Золотая середина, которая нам предоставила готовое решение, вместе с нами разработала концепцию программы и, уже с 15 апреля 2014 года, эта программа запущенна в аптеках «Вита» и «Доброе сердце» города Самары. В первую очередь, мы хотим подключить к этой программе самарскую область. Далее мы будем подключать все остальные регионы – регионы Поволжья, Южного федерального округа.

      Попова Светлана Витальевна
      Попова Светлана ВитальевнаНачальник отдела рекламы и связи с общественностью аптечной сети «Вита»
    • Полтора года назад мы не верили, что внедрение бонусной программы принесет выгоды, которые нам презентовали, но большая конкуренция в аптечном бизнесе подтолкнула нас к этому решению. На момент запуска программы у нас было 7 аптек, сейчас их 12, но при этом число касс обслуживания увеличилось вдвое, т.к. в некоторых аптеках из-за прироста клиентской базы одной кассы для обслуживания оказалось недостаточно. Владельцы карт стали больше покупать, этот показатель вырос за год более чем на 40%. Никогда достижение поставленных целей не было таким быстрым и, в тоже время, спокойным.

    Оставьте сообщение

    Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!